成都市群众路69号摩卡.筑33号门市
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告顾客:
各位名屋乐器的朋友们,你们好,感谢您选择名屋乐器购买您钟意的乐器。
众所周知,快递行业的装卸与运输都存在一些问题。为避免乐器因运输而造成一些损坏,我们会在乐器的包装上做一些努力,也请朋友们配合,在收取快递的时候注意以下几点:
1,快递包装在外观上有明显的异常,变形,请拒绝签收。并请求快递员陪同下一起开包检查,如无乐器损伤,请签字收取您的乐器;
2,快递包装在外观上有明显的异常,变形,请拒绝签收。并请求快递员陪同下一起开包检查,如有乐器损伤,请及时拍照,并在快递员陪同下电话联系您的销售员;
(请协助销售员对快递公司申请索赔,名屋乐器将在第一时间补发新的乐器给顾客!)
3,快递包装外观没有异常,变形,请签字收货。请协调好快递员,因乐器价值不低,请快递员陪同检验为最好,切勿丢弃门卫,或者回家再检查;
(如发现外观明显运输损伤,请执行上面第二注意事项)
4,快递公司通常由名屋乐器指定选择,如顾客有自己信任的快递公司,并强烈要求更换我们选择的快递公司,出现运输问题,名屋乐器将不予承担运输责任,按照保修协议处理,请谅解;
总结,名屋乐器在处理包装上,有着比较可靠的经验,顾客朋友请放心。并且顾客朋友在收取货物的时候,务必有快递员陪伴,一来方便检验第一时间确认货物,二来如有运输损伤,面对快递公司解决问题时,也有充分的证据,索赔事宜也比较有把握。切勿丢弃门卫,下班再去拿,或者拿回家慢慢检查,乐器贵重,多谢多谢!
----- 名屋乐器