7，以下情况发生，保修卡作废失效：
   A 商品由人为导致的故障或损坏，误操作、摔坏、未按说明书安装和使用等。
   B 商品由欠佳的环境及自然条件等外因影响而发生故障或损坏：湿度、温度、电压等。
   C 商品被非本店技术人员修理及改装。
   D 商品编号（序列号）被涂改，保修卡资料被涂改。
   E 因天灾人祸等意外造成的损坏。

8，普通故障，保修或者维修将在本店内进行，如本店无法处理的故障，需外寄，送修而产生的运输物流等费用，以及运输保价费用将由客户承担；

9，异地保修或维修请提前联系工作人员，按照工作人员提出的运输要求，将商品与保修卡安全打包，并寄送至本店，若有误送，导致本店未收到商品，或运输包装不结实，造成途中损坏，本店不能负责责任。

10，《保修条例》最终决定权归名屋乐器所有，若有更改，不另通知。

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