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保修条款

2009-05-18

 

 1, 商品在销售过程结束后,顾客须检验确认商品的外观完好,商品一经离店,本店只负责维修和保修的责任,不接受更换以及退货的要求!

2, 普通商品购买半年内提供保修服务,特殊商品(见2, 5)及特殊使用环境使用情况(见4)除外不保修,超过保修期的商品,在可维修的情况下,商品提供终身维修服务,维修费用将由顾客承担;

3, 木吉他或其他木质商品,受湿度温度影响,导致的损坏, 例如脱胶,开裂,炸漆,手感变形,品丝上翘等,为保证尽可能还原乐器本来品质,本店只提供有偿送修服务,费用顾客承担;

4, 吉他最佳环境湿度为40%-50%,温度为20-30摄氏度之间,请务必注意此条,越高档的吉他,越需要精心护理,北方怕干,南方怕湿。避免在阳光下暴晒,或搁置在空调风口下,供暖房间,不使用时,请尽量存放于琴盒内;

5, 排练房,酒吧等专业场所,因使用率较高,使用环境较复杂,不执行保修协议,本店可协助维修。

6, 产品属性属于直接不能保修与维修的商品:A易损部件以及消耗品, B 打击乐器,擦片,架子鼓,小打乐器等

7, 以下情况发生,保修卡作废失效:
   A 商品由人为导致的故障或损坏,误操作、摔坏、未按说明书安装和使用等。
   B 商品由欠佳的环境及自然条件等外因影响而发生故障或损坏:湿度、温度、电压等。
   C 商品被非本店技术人员修理及改装。
   D 商品编号(序列号)被涂改,保修卡资料被涂改。
   E 因天灾人祸等意外造成的损坏。

8, 普通故障,保修或者维修将在本店内进行,如本店无法处理的故障,需外寄,送修而产生的运输物流等费用,以及运输保价费用将由客户承担;

9, 异地保修或维修请提前联系工作人员,按照工作人员提出的运输要求,将商品与保修卡安全打包,并寄送至本店,若有误送,导致本店未收到商品,或运输包装不结实,造成途中损坏,本店不能负责责任。
10, 《保修条例》最终决定权归名屋乐器所有,若有更改,不另通知。
 

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电话:028-85442491 传真:028-85044655

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